Notre histoire
Pointcarré est apparu comme un pionnier technologique de la CAO textile en 1987. Ce même esprit, tout aussi évident aujourd’hui, nous invite à écouter attentivement nos clients et la communauté des designers. Et nous nous efforçons de répondre à ces besoins. A l’origine, Pointcarré existait en tant que division de Monarch Corporation machines à tricoter. En Mars 2001, Pointcarré, s’est établie comme une société indépendante de conception de logiciels textile et a créé une filiale aux États-Unis. Cette filiale est maintenant connue comme Pointcarré Amérique du Nord.
Avec la plus grande base de conception CAO des clients en Amérique du Nord, une forte présence internationale, et une base de produit dynamique, nous sommes un acteur majeur du marché. Notre engagement à fournir des produits de haute qualité, et le service à la clientèle, est plus fort que jamais. Nous avons gagné notre réputation d’intégrité, car nous considérons la relation avec nos clients comme un partenariat. Nous estimons que notre travail commence vraiment lorsque notre solution de CAO vous est livré !
Service, Support et Formation
Pointcarré est devenu le référent dans l’industrie pour la qualité de son service à la clientèle. En recherchant une solution de CAO pour votre entreprise, ne négligez pas ce point car chaque minute qu’un designer perd sur un logiciel, faute d’une réponse immédiate à une question, a un coût non négligeable. Notre personnel est constitué d’experts de l’industrie de la mode et du textile. Nous comprenons les designers sous la pression des délais de productions et nous fournissons le meilleur temps de réponse aux appels au support. La formation à notre logiciel est très pointue et adaptée à chaque client et est adaptée en fonction des compétences initiales de chacun.
Un engagement envers l’éducation
Pointcarré est engagé auprès des écoles et des designers textiles de demain. Notre technologie CAO est incorporée dans des programmes innovants du design textile et de la mode. Qu’est-ce que cela signifie pour votre entreprise ? Une assurance qu’il y aura une vivier de designers de talent à votre disposition et formé au logiciel Pointcarré dès leur embauche.
